Stagiaire F/H – Améliorer la gestion des tickets reçus par les équipes de développement – durée entre 3 à 6 mois
Vos missions :
En tant que stagiaire, vous travaillerez au sein d’une équipe de recherche et développement s’occupant de l’automatisation de la réception de commandes et demandes clients.
Le but de ce stage est d’améliorer notre outil interne de gestion de tickets reçus par les équipes de développement. Pour ce faire, il faudra implémenter de nouvelles fonctionnalités pour réduire le temps passé sur les tickets en automatisant certaines tâches et en intégrant des fonctionnalités d’IA. Il faudra aussi améliorer l’ergonomie de l’outil pour le rendre plus facilement utilisable.
L’environnement technologique :
- JavaScript/TypeScript
- Utilisation de LLM et de RAG
- Git/Github
Le profil recherché :
- Vous êtes en 3ème, 4ème ou 5ème année d’une formation de niveau BAC+ 5 (université ou école d’ingénieur) et êtes intéressé.e par les technologies ci-dessus,
- Vous possédez une bonne capacité d'analyse, le goût pour l'innovation. Vous êtes force de proposition, autonome et curieux.se.
- Vous être intéressé par le fait de travailler dans une équipe de développement, et d’être en contact direct avec les personnes qui utiliseront l’outil
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et international
- Remboursement transport
- Titres-restaurant
- Partenariat Gymlib
- Un CSE actif et de nombreux évènements pour rencontrer vos collègues
- Localisations
- Villeurbanne (Esker France)
À propos de Esker France
Esker est un éditeur de logiciel international spécialisé dans la digitalisation des cycles de gestion. Notre mission ? Libérer de la valeur stratégique pour les métiers de la finance et du service client, faciliter le quotidien de nos milliers d’utilisateur·rices, tout en renforçant la relation entre clients et fournisseurs via notre plateforme Cloud.
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