Vos missions - #PositivelyImpactful

En tant que Global Director Partner Delivery, vous serez responsable de garantir la réussite des implémentations des solutions Esker par nos partenaires dans toutes nos filiales. Vos principales missions incluront : 

La coordination globale et l’onboarding des partenaires

• Coordonner les activités de livraison partenaires au niveau mondial.
• Définir et standardiser les processus de formation et d'intégration des partenaires, en travaillant avec notre équipe formation.
• Collaborer avec les équipes locales pour harmoniser les pratiques et valider les spécifications des projets.
• Développer et mettre en œuvre une stratégie globale de livraison partenaires alignée sur les objectifs de l'entreprise.

La supervision de la livraison et assurance qualité

• Définir et piloter les performances des partenaires à l'aide de KPI définis.
• Garantir l’adhésion des partenaires à nos standards de livraison et bonnes pratiques.
• Effectuer des audits réguliers, fournir des retours d'amélioration et accompagner les partenaires dans le déploiement de ces améliorations.
• Agir en tant qu'interlocuteur principal pour les escalades liées aux partenaires.

La collaboration interne et la vision stratégique

• Travailler avec les filiales pour bâtir une infrastructure robuste supportant les implémentations partenaires.
• Favoriser un environnement de collaboration entre les partenaires et les équipes internes.
• Promouvoir la vision et la stratégie des partenaires au sein des différentes équipes Esker.

L’amélioration continue

• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour optimiser l'efficacité des partenaires.
• Contribuer à un écosystème de livraison partenaires axé sur l'innovation et la performance.

Votre Profil

• Diplôme supérieur en commerce, technologies ou domaine connexe
• Plus de 10 ans d’expérience, incluant une gestion réussie de partenariats et projets complexes, idéalement dans un environnement SaaS.
• Solide expérience en management de projets via des partenaires.

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des multiples priorités.
• Leadership avéré pour obtenir des résultats sans rôle hiérarchique direct.
• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Compétences financières, notamment en reporting P&L.
• Anglais

Ce que nous offrons - #PositivelyFulfilled

🌍 Un environnement international

🤸 Une organisation agile

🍽️ Tickets restaurant à 11,97€ (pris en charge à 60% par Esker)

💻Télétravail à hauteur de 50%

🏖️ 17 jours de RTT

⚖️ Un intéressement égalitaire

💰 Un plan d'épargne entreprise abondé à 100%

🚲 Un forfait mobilité durable

🏋️ Offre Gymlib pour accéder à des activités sportives à tarifs préférentiels

🤝 Une journée RSE offerte chaque année

🎉Un CSE dynamique

🥳 De nombreux événements conviviaux pour se retrouver

Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.